Genel Bakış
Geri ödeme ve iade politikamız 14 gün sürer. Satın alma işleminizden bu yana 14 gün geçtiyse size tam bir geri ödeme veya değişim sunamıyoruz.

İadeye hak kazanabilmeniz için, öğenizin kullanılmamış ve aldığınız durumda olması gerekir. Ayrıca orijinal ambalajında olmalıdır.
İadenizi tamamlamak için bir makbuz veya satın alma belgesine ihtiyacımız var.

Geri ödemeler
İadeniz alınıp incelendikten sonra, iade ettiğiniz ürünü aldığımızı bildirmek için size bir e-posta göndereceğiz. Geri ödemenizin onaylanıp reddedildiğini de size bildireceğiz.
Onaylanırsanız, geri ödemeniz işleme koyulacak ve belirli bir gün içinde kredi kartınıza veya orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak bir kredi uygulanacaktır.

Geç veya eksik geri ödemeler
Henüz geri ödeme almadıysanız, önce banka hesabınızı tekrar kontrol edin.
Ardından kredi kartı şirketinizle iletişime geçin, geri ödemenizin resmi olarak yayınlanması biraz zaman alabilir.
Daha sonra bankanızla iletişime geçin. Geri ödeme gönderilmeden önce genellikle biraz işlem süresi vardır.
Tüm bunları yapmanıza rağmen iadenizi hala almadıysanız lütfen info@yediplus.com adresinden bize ulaşın.
satış öğeleri
Yalnızca normal fiyatlı ürünler iade edilebilir. İndirimli ürünler iade edilemez.

Takaslar
Öğeleri yalnızca kusurlu veya hasarlıysa değiştiririz. Aynı ürünle değiştirmek isterseniz info@yediplus.com adresinden bize e-posta gönderin.

Hediyeler
Öğe, satın alındığında hediye olarak işaretlendiyse ve doğrudan size gönderildiyse, iadenizin değeri kadar bir hediye kredisi alırsınız. İade edilen ürün alındığında, size bir hediye sertifikası gönderilecektir.
Öğe satın alındığında hediye olarak işaretlenmemişse veya hediyeyi veren kişi siparişi size daha sonra vermek üzere kendisine göndermişse, hediyeyi verene geri ödeme göndeririz ve hediyeyi veren kişi iadenizi öğrenir.

Nakliye 
Ürününüzü iade etmek için, ürününüzü şu adrese postalamalısınız:
ATAKÖY 7-8-9-10. KISIM MAH. ÇOBANÇEŞME E-5 YAN YOL CAD. ATAKÖY KULELERİ A BLOK NO: 20 /1 İÇ KAPI NO: 70
BAKIRKÖY / İSTANBUL / TÜRKİYE
 
Öğenizi iade etmek için kendi nakliye masraflarınızı ödemekten siz sorumlu olacaksınız. Nakliye masrafları iade edilmez. Bir geri ödeme alırsanız, iade nakliye maliyeti geri ödemenizden düşülecektir.
Yaşadığınız yere bağlı olarak, değiştirdiğiniz ürünün size ulaşma süresi değişiklik gösterebilir.
Daha pahalı ürünleri iade ediyorsanız izlenebilir bir nakliye hizmeti kullanmayı veya nakliye sigortası satın almayı düşünebilirsiniz. İade ettiğiniz ürünü alacağımızı garanti etmiyoruz.
Yardıma mı ihtiyacınız var?

İade ve iade ile ilgili sorularınız için info@yediplus.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.